Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES – CATRONIX

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Catronix. En estos Términos, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Catronix.

Catronix opera esta tienda online a través de la plataforma Shopify, ofreciendo productos y servicios a nivel internacional.

🌐 Sitio web: https://catronix.store
📍 Dirección comercial: Valparaíso, Chile

Al acceder, navegar o comprar en nuestro sitio web, usted acepta estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar nuestros servicios.

2. REQUISITOS DE USO

Al utilizar este sitio, usted declara que:

  • Tiene al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su país
  • Proporciona información veraz y actualizada
  • Es responsable de la seguridad de su cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que entreguen información falsa o fraudulenta.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:

  • Los colores o apariencia pueden variar según el dispositivo
  • Las imágenes son referenciales

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar productos o precios sin previo aviso
  • Limitar ventas por región o cliente
  • Descontinuar productos en cualquier momento

4. PEDIDOS Y PAGOS

Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra.

Catronix puede:

  • Aceptar o rechazar pedidos a su discreción
  • Cancelar pedidos por sospecha de fraude, errores de precio o disponibilidad

El pedido se confirma solo una vez procesado el pago.

No garantizamos la posibilidad de cancelar pedidos una vez realizados.

5. PRECIOS

Todos los precios:

  • Pueden cambiar sin previo aviso
  • No incluyen impuestos, aduanas o cargos de importación (si aplican)

El cliente es responsable de cualquier costo adicional en su país de destino.

6. ENVÍOS Y ENTREGA

  • Realizamos envíos a nivel internacional
  • Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados

No somos responsables por retrasos causados por:

  • Aduanas
  • Empresas de transporte
  • Factores externos fuera de nuestro control

El riesgo del producto se transfiere al cliente una vez entregado al transportista.

7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones se rigen por nuestra política oficial disponible aquí:
👉 https://catronix.store/policies/refund-policy

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, marca, diseño) es propiedad de Catronix.

Queda prohibido:

  • Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización
  • Usar la marca sin consentimiento previo

9. HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos ofrecer herramientas de terceros sin control directo sobre ellas.
Su uso es bajo su propia responsabilidad.

10. ENLACES EXTERNOS

No somos responsables del contenido o prácticas de sitios web externos.

11. RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda opera con Shopify, pero todas las transacciones se realizan entre usted y Catronix.

Shopify no es responsable por:

  • Productos
  • Envíos
  • Reembolsos

12. PRIVACIDAD

El uso de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad:
👉 https://catronix.store/policies/privacy-policy

13. COMENTARIOS Y CONTENIDO

Cualquier contenido enviado por el usuario podrá ser utilizado por Catronix sin compensación.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido inapropiado.

14. USOS PROHIBIDOS

Está prohibido:

  • Usar el sitio con fines ilegales
  • Intentar vulnerar la seguridad del sitio
  • Proporcionar información falsa

Podremos suspender cuentas sin previo aviso.

15. TERMINACIÓN

Podemos suspender o cancelar el acceso al sitio en cualquier momento si se incumplen estos términos.

16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Catronix no será responsable por:

  • Daños indirectos o pérdidas económicas
  • Retrasos en envíos fuera de nuestro control
  • Uso indebido de los productos

El uso del sitio es bajo su propio riesgo.

17. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar a Catronix ante cualquier reclamo derivado de:

  • Uso indebido del sitio
  • Incumplimiento de estos términos

18. LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Chile.

19. CAMBIOS

Podemos modificar estos términos en cualquier momento.
El uso continuo del sitio implica aceptación de dichos cambios.

20. CONTACTO

📩 Email: catronix4all@gmail.com
🌐 https://catronix.store
📍 Dirección: Valparaíso, Chile